服务中心 - 51爆料

服务范围

资料可见范围、动态公开范围、陌生人互动和敏感信息保护。

异常登录、骚扰、可疑链接、举报与屏蔽等问题。

正式活动公告中的参与方式、时间、规则和更新说明。

页面、内容、使用过程或说明不清楚的情况，可以整理后提交反馈。

对服务入口、帮助内容和使用体验的建议可按主题进行说明。

为了更快理解问题，可以说明发生在哪个页面或服务、你进行了什么操作、看到了什么现象，以及问题是否持续出现。若问题涉及动态或消息，可描述内容类型，但不要在公开反馈中粘贴不必要的验证码、密码、证件号码或支付资料。

先判断属于账号、隐私、安全、活动、内容还是一般使用问题。

提供足够理解问题的信息，但删除与问题无关的敏感个人资料。

使用站内联系我们或相关服务页面，不通过陌生人提供的外部渠道处理账号问题。

需要调整设置、删除内容、屏蔽账号或检查登录时，按正式说明逐步完成。

提交问题时请注意： 不要公开短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息或精确住址。任何要求你先转账才能处理问题的陌生说法都应保持谨慎。

反馈问题需要提供身份证吗？

普通问题反馈不应随意提交完整证件信息。若页面没有明确必要说明，不要主动提供敏感证件资料。

活动问题应该从哪里确认？

优先查看站内活动公告和帮助说明，不通过陌生人私发的外部链接确认规则。

举报后还需要继续回复对方吗？

不需要。提交必要信息后可以停止互动，并根据需要使用屏蔽功能减少后续接触。

先看联系我们页面的反馈分类和填写建议。